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Air Charter : Location d'un aéronef complet (plutôt que de sièges ou de soutes sur un vol commercial) exclusivement dédié au transport de fret à forte contrainte de délai. Utilisé lorsque les horaires de vols... Lire la suite

Air Waybill : Document de transport émis par un transporteur aérien ou un transitaires, faisant office de récépissé de marchandises et de preuve du contrat de transport, et contrairement au connaissement maritime, non négociable. L'AWB... Lire la suite

Aircraft on Ground (AOG) : Désignation d'urgence aéronautique indiquant qu'un aéronef est immobilisé au sol et incapable de voler en raison d'une défaillance mécanique, d'une pièce manquante ou d'un problème de maintenance. L'AOG déclenche la... Lire la suite

ATA Carnet : Document douanier international émis sous la Convention ATA et la Convention d'Istanbul, permettant l'importation temporaire de marchandises dans plus de 80 pays sans droits de douane ni taxes à l'importation. ATA signifie... Lire la suite

Air Waybill (AWB) : Le document de transport standard émis par un transporteur aérien ou son agent autorisé, qui fait foi du contrat de transport pour le fret aérien ; il sert de récépissé de... Lire la suite

AWB Number : Numéro de référence à 11 chiffres imprimé sur l'Air Waybill, composé du préfixe de 3 chiffres de la compagnie aérienne (par exemple Air China 999, Lufthansa 020) suivi d'un numéro de série... Lire la suite

Belly Cargo : Marchandises transportées dans la soute (ventre) d'un avion passager, par opposition aux avions-cargo dédiés. La capacité ventrale varie de 1 à 3 tonnes pour les narrowbody à 10 à 30 tonnes pour... Lire la suite

Block Time : Temps total planifié depuis le dégagement de l'aéronef au départ (retrait des cales) jusqu'à son arrêt à destination (mise des cales). Inclut le roulage, le décollage, le vol en route, l'approche, l'atterrissage... Lire la suite

Bonded Warehouse : Installation sécurisée autorisée par les douanes pour stocker des marchandises importées avant paiement des droits. Les marchandises peuvent y être conservées longtemps (généralement jusqu'à 5 ans) en franchise de droits. Utile lorsque... Lire la suite

Carriage and Insurance Paid To (CIP, Incoterms 2020) : Le vendeur paie le fret et l'assurance jusqu'au lieu de destination désigné. Le risque passe à l'acheteur dès la livraison au premier transporteur. Le CIP est... Lire la suite

Carriage Paid To (CPT, Incoterms 2020) : Le vendeur paie le fret jusqu'au lieu de destination désigné, mais le risque passe à l'acheteur dès la livraison au premier transporteur. Le CPT est similaire au CIP... Lire la suite

CASS : Système de règlement des comptes fret de l'IATA — installation de compensation centralisée entre transitaires et compagnies aériennes. Le CASS consolide les transactions AWB en un paiement périodique unique, remplaçant le règlement compagnie... Lire la suite

Certificate of Origin : Document officiel attestant le pays de fabrication ou de production des marchandises. Les douanes l'exigent pour déterminer les tarifs préférentiels des accords de libre-échange, appliquer des mesures anti-dumping et respecter des... Lire la suite

Chain of Custody : Piste écrite ininterrompue enregistrant chaque transfert des marchandises de l'origine à la destination. Chaque transfert consigne l'identité de l'opérateur, l'horodatage, le lieu et l'état des marchandises. Dans les services OBC et... Lire la suite

Cold Chain : Chaîne d'approvisionnement à température contrôlée pour les produits devant être maintenus dans une plage de température spécifique. Les plages de chaîne du froid courantes incluent 2-8 °C (pharmaceutiques), -20 °C (produits biologiques),... Lire la suite

Commercial Invoice : Document légal émis par le vendeur à l'acheteur, listant les marchandises expédiées, leur valeur et les conditions de vente (incluant l'Incoterm applicable). La facture commerciale est le document principal pour l'évaluation des... Lire la suite

Consolidation : Pratique consistant à regrouper plusieurs petits envois en un envoi unique plus important pour obtenir de meilleurs tarifs ou une efficacité accrue. La consolidation est courante en fret aérien et maritime conventionnels, mais... Lire la suite

Cost and Freight (CFR, Incoterms 2020) : Applicable uniquement au transport maritime et fluvial, le vendeur paie les coûts et le fret jusqu'au port de destination, mais le risque passe à l'acheteur lors de l'embarquement... Lire la suite

Cost, Insurance and Freight (CIF, Incoterms 2020) : Applicable uniquement au transport maritime et fluvial, le vendeur paie les coûts et le fret pour acheminer les marchandises jusqu'au port de destination, et fournit une couverture... Lire la suite

Courier : En logistique à forte contrainte de délai, le coursier est un professionnel formé qui transporte personnellement les marchandises — généralement comme bagage à main d'un vol commercial. Contrairement au personnel de livraison standard,... Lire la suite

Critical Spare Parts : Pièces nécessaires au rétablissement urgent d'équipements en fonctionnement — des moteurs d'avion, outils de fabrication de semi-conducteurs, aux équipements d'imagerie médicale et vannes de puits de pétrole. La logistique des pièces... Lire la suite

Customs Brokerage : Service assuré par un commissionnaire en douane agréé qui traite le dédouanement des marchandises pour le compte des importateurs et exportateurs. Dans la logistique à forte contrainte de délai, le pré-dédouanement est... Lire la suite

Customs Clearance : Processus consistant à satisfaire aux exigences douanières pour permettre l'entrée ou la sortie des marchandises. Il inclut la soumission de documents (AWB, facture commerciale, liste de colisage, certificats), le paiement des droits... Lire la suite

Dangerous Goods (DG) : Articles ou substances susceptibles de présenter des risques pour la santé, la sécurité, les biens ou l'environnement lors du transport. L'IATA classe les marchandises dangereuses en 9 catégories (explosifs, gaz, liquides... Lire la suite

Delivered at Place (DAP, Incoterms 2020) : Le vendeur assume tous les coûts et risques pour livrer les marchandises au lieu de destination désigné, mais à l'exclusion du dédouanement à l'importation et de tout droit... Lire la suite

Delivered at Place Unloaded (DPU, Incoterms 2020) : Le vendeur assume tous les coûts et risques pour livrer les marchandises au lieu de destination désigné et les y décharger. Le DPU est le seul terme... Lire la suite

Delivered Duty Paid (DDP, Incoterms 2020) : Représente l'obligation maximale du vendeur, assumant tous les coûts et risques, y compris le dédouanement à l'importation, les droits et taxes, jusqu'à la livraison au lieu de destination... Lire la suite

Diplomatic Bag : Sac ou conteneur utilisé par les missions diplomatiques pour transporter la correspondance et les documents officiels, exempt de recherche ou de saisie selon la Convention de Vienne sur les relations diplomatiques (1961).... Lire la suite

Door-to-Door : Modèle logistique où le prestataire gère tout le trajet de transport — de la prise en charge chez l'expéditeur à la livraison chez le destinataire, incluant tous les transports intermédiaires, le dédouanement et... Lire la suite

Dual-Use Goods : Articles, logiciels et technologies utilisables à la fois pour des applications civiles et militaires. Les biens à double usage sont soumis à contrôle à l'exportation — comme le Règlement européen sur les... Lire la suite

Duty : Taxe ou droit perçu par le gouvernement sur les marchandises importées (parfois exportées). Le taux est déterminé par le classement HS, le pays d'origine et l'accord commercial applicable. Dans la logistique à forte... Lire la suite

e-AWB (Electronic Air Waybill) : Équivalent numérique du Air Waybill papier, éliminant le document AWB physique. L'e-AWB est le contrat de transport par défaut pour les marchandises dont les aéroports d'origine et de destination prennent... Lire la suite

ESD Protection : Mesures empêchant la décharge électrostatique d'endommager les composants électroniques sensibles. L'ESD peut détruire les dispositifs semi-conducteurs, endommager les cartes de circuit imprimé et corrompre les supports de stockage de données. Dans la... Lire la suite

Ex Works (EXW, Incoterms 2020) : Le vendeur met les marchandises à disposition dans ses locaux ou un autre lieu désigné (usine, entrepôt). L'acheteur assume dès lors tous les coûts et risques — incluant la... Lire la suite

Excess Baggage : Bagages dépassant la limite de poids ou de nombre standard du billet de la compagnie aérienne. Dans la logistique OBC, les marchandises sont généralement enregistrées comme excédent bagage lorsqu'elles sont trop volumineuses... Lire la suite

Export License : Autorisation gouvernementale requise pour exporter certaines marchandises, technologies ou logiciels contrôlés. La licence d'exportation se distingue de la licence d'importation, et est requise pour les biens à double usage, articles militaires/de défense,... Lire la suite

Flight Number : Code identifiant un vol spécifique, composé du code IATA de la compagnie aérienne (2 caractères) suivi de 1 à 4 chiffres (par exemple CA931, LH721, EK302). Le numéro de vol est utilisé... Lire la suite

FOUP (Front Opening Unified Pod) : Conteneur scellé standardisé utilisé en fabrication de semi-conducteurs pour transporter les plaquettes de silicium de 300 mm entre les équipements de procédé. Le FOUP maintient un environnement interne contrôlé... Lire la suite

Free Carrier (FCA, Incoterms 2020) : Le vendeur livre les marchandises au transporteur ou à une autre personne désignée par l'acheteur (locaux du vendeur ou autre lieu désigné). Le vendeur assure le dédouanement à l'exportation... Lire la suite

Free on Board (FOB, Incoterms 2020) : Applicable uniquement au transport maritime et fluvial, la responsabilité du vendeur prend fin après l'embarquement des marchandises à bord du navire au port d'expédition désigné. L'acheteur assume dès... Lire la suite

Free Trade Zone (FTZ) : Zone désignée au sein d'un pays où les marchandises peuvent être importées, stockées, transformées et réexportées sans droits de douane ni autres barrières commerciales, jusqu'à ce qu'elles quittent la zone... Lire la suite

Freight Collect : Arrangement de règlement où les frais de transport sont payés par le destinataire (consignataire) lors du retrait plutôt que par l'expéditeur à l'origine. La case frais de l'AWB indique « CC »... Lire la suite

Freight Forwarder : Intermédiaire qui organise le transport des marchandises pour le compte de l'expéditeur, en coordonnant les transporteurs, les commissionnaires en douane et autres prestataires logistiques. Dans la logistique à forte contrainte de délai,... Lire la suite

Freight Paid : Indication que les frais de transport ont été payés par l'expéditeur. L'opposé est « Freight Collect » (frais à la livraison), payé par le destinataire lors du retrait. Dans la logistique à... Lire la suite

GDP Compliance : Respect des lignes directrices des Bonnes Pratiques de Distribution (GDP) pour les médicaments, établies par la Commission européenne (et adoptées par l'OMS). Le GDP couvre tous les aspects de la chaîne d'approvisionnement... Lire la suite

General Declaration (GenDec) : Document aéronautique officiel requis pour chaque vol international, attestant que l'aéronef, l'équipage, les passagers et le fret sont conformes aux réglementations des pays de départ et d'arrivée. Pour les avions-cargo, la... Lire la suite

GxP : Terme générique désignant les lignes directrices et réglementations de « Bonnes Pratiques » de l'industrie pharmaceutique et des sciences de la vie. Le GxP inclut GMP (Bonnes Pratiques de Fabrication), GDP (Bonnes Pratiques... Lire la suite

Hand Carry : Service logistique similaire à l'OBC dans lequel un coursier professionnel escorte personnellement un envoi à bord d'un vol commercial. Le coursier maintient la possession physique des marchandises durant tout le trajet, garantissant... Lire la suite

Harmonized System Code (HS Code) : Système international normalisé de dénomination et de codification numérique des marchandises, établi et maintenu par l'Organisation Mondiale des Douanes (WCO). Le code HS est universel à 6 chiffres, les... Lire la suite

House Air Waybill (HAWB) : Document de transport émis par le transitaires à l'expéditeur lorsqu'il regroupe les marchandises de plusieurs chargeurs dans un seul Master Air Waybill (MAWB) transporté par la compagnie aérienne. Le HAWB... Lire la suite

Hub Airport : Aéroport servant de point de connexion central dans le réseau de routes d'une compagnie aérienne, où les passagers et marchandises des petits aéroports « radiaux » sont regroupés puis redistribués vers leur... Lire la suite

IATA Airline Code : Code à deux caractères (code IATA) attribué à chaque compagnie aérienne, utilisé pour les réservations, la billetterie et les documents Air Waybill. Le code peut être à deux lettres (par exemple... Lire la suite

IATA Airport Code : Code à trois lettres attribué par l'IATA pour identifier les aéroports et les zones métropolitaines mondiales. Le code IATA est l'identifiant aéroportuaire le plus utilisé dans l'aviation commerciale et la logistique... Lire la suite

IATA DGR (Dangerous Goods Regulations) : Norme mondiale pour le transport aérien des marchandises dangereuses, publiée annuellement par l'IATA. La DGR intègre les Instructions Techniques de l'ICAO et y ajoute des dispositions plus strictes selon... Lire la suite

ICAO Airport Code : Code à quatre lettres attribué par l'ICAO pour identifier les aéroports et installations de navigation aérienne mondiales. La première lettre indique généralement la région (Z Chine, E Europe du Nord, K... Lire la suite

Import License : Permis gouvernemental requis pour importer certaines marchandises restreintes ou contrôlées. Sont généralement concernés les produits pharmaceutiques, produits chimiques, équipements de télécommunications, articles militaires/biens à double usage et certains aliments. Dans la logistique... Lire la suite

International Air Transport Association (IATA) : Organisation sectorielle représentant environ 320 compagnies aériennes, soit environ 83 % du trafic aérien mondial. L'IATA établit les normes de l'industrie pour l'exploitation, la sécurité et la billetterie des... Lire la suite

International Civil Aviation Organization (ICAO) : Institution spécialisée des Nations Unies établissant les Normes et Pratiques Recommandées (SARPs) de l'aviation civile internationale. L'ICAO définit les politiques de sécurité, de sûreté, d'efficacité et de protection environnementale... Lire la suite

Incoterms : Ensemble de 11 termes commerciaux internationalement reconnus publiés par la Chambre de Commerce Internationale (ICC), définissant les responsabilités de l'acheteur et du vendeur pour la livraison des marchandises. Les Incoterms précisent qui est... Lire la suite

ITAR (International Traffic in Arms Regulations) : Ensemble de réglementations du gouvernement américain contrôlant l'import/export d'articles liés à la défense, services et données techniques figurant sur la USML (United States Munitions List). La conformité ITAR... Lire la suite

Just-in-Time (JIT) : Stratégie de fabrication et de gestion des stocks alignant directement les commandes de matières premières du fournisseur sur le planning de production pour minimiser ou éliminer les coûts d'entreposage. Le JIT rend... Lire la suite

Key Performance Indicator (KPI) : Indicateur quantifiable utilisé pour évaluer la performance d'exploitation logistique par rapport à des objectifs établis. KPI courants en logistique à forte contrainte de délai : taux de livraison à l'heure... Lire la suite

Landing Permit : Autorisation de l'autorité de l'aviation civile d'un pays permettant à un aéronef d'atterrir à un aéroport spécifique de son territoire. Le landing permit (aussi appelé « slot » ou « PPR »... Lire la suite

Last-Mile Delivery : Le dernier segment de la chaîne logistique — de l'aéroport de destination ou du hub jusqu'au lieu du destinataire final. Dans la logistique à forte contrainte de délai, l'exécution terminale détermine souvent... Lire la suite

Lead Time : Temps total écoulé entre le passage de la commande et la réception. En logistique conventionnelle, le lead time inclut le traitement de commande, la fabrication, l'emballage, le transport et la livraison —... Lire la suite

Lithium Batteries : Batteries rechargeables (lithium-ion, Li-ion) et non rechargeables (lithium métal), classées comme marchandises dangereuses de classe 9 selon l'IATA DGR lors du transport aérien. Les batteries lithium sont les marchandises dangereuses les plus... Lire la suite

Master Air Waybill (MAWB) : L'Air Waybill émis par la compagnie aérienne pour des marchandises consolidées organisées par le transitaires. Un MAWB peut contenir plusieurs HAWB (envois individuels de différents expéditeurs). Le MAWB est le... Lire la suite

Meet-and-Assist : Service aéroportuaire haut de gamme où un agent dédié accueille le passager (ou le coursier OBC) à la porte de l'aéronef, l'escorte via les contrôles d'immigration, sécurité et correspondance accélérés jusqu'au vol de... Lire la suite

Minimum Connecting Time (MCT) : Temps minimal requis, publié par l'IATA, entre l'arrivée d'un vol et le départ du vol de correspondance à un aéroport donné. Le MCT varie selon l'aéroport et le type de... Lire la suite

Narrowbody Aircraft : Avion commercial plus petit à un seul couloir de cabine, généralement utilisé sur les routes nationales et régionales court et moyen courriers. Les types narrowbody courants incluent Boeing 737, la famille Airbus... Lire la suite

Next Flight Out (NFO) : Service d'expédition à forte contrainte de délai qui réserve le fret sur le prochain vol commercial disponible en tant que fret prioritaire. Contrairement à l'OBC, il n'y a pas de... Lire la suite

On-Board Courier (OBC) : Service logistique premium à forte contrainte de délai où un coursier dédié transporte personnellement l'envoi à bord d'un vol commercial passager, en gardant l'expédition en sa possession tout au long du... Lire la suite

On-Board Courier (OBC) : Service logistique premium à forte contrainte de délai où un coursier dédié transporte un envoi à bord d'un aéronef commercial, en conservant la possession physique depuis la prise en charge à... Lire la suite

On-Time Delivery (OTD) : Pourcentage d'envois livrés dans la fenêtre de temps de transit convenue. L'OTD est le principal indicateur de performance des prestataires à forte contrainte de délai, généralement mesuré mensuellement sur tous les... Lire la suite

Overflight Permit : Autorisation d'un État souverain permettant à un aéronef de survoler son espace aérien sans atterrissage. Tout vol international doit obtenir un overflight permit avant le départ — sans autorisation, l'avion peut se... Lire la suite

Packing List : Document d'expédition détaillant le contenu de chaque colis — incluant quantité, dimensions, poids et marques d'emballage. Contrairement à la facture commerciale, la packing list ne contient pas de prix. Les douanes utilisent... Lire la suite

Phase Change Material (PCM) : Substance absorbant ou libérant de l'énergie thermique lors d'un changement de phase (généralement solide-liquide) pour maintenir un environnement de température stable dans une caisse de transport isolante. Les packs PCM... Lire la suite

Phytosanitary Certificate : Certificat officiel délivré par l'Organisation Nationale de Protection des Végétaux du pays exportateur, attestant que les plantes, produits végétaux ou articles réglementés sont conformes aux exigences phytosanitaires du pays importateur. Bien que... Lire la suite

Pick-and-Pack : Processus d'exécution d'entrepôt consistant à sélectionner les articles individuels du stock (pick) et à les emballer pour l'expédition (pack). Dans la logistique à forte contrainte de délai, la vitesse de préparation est critique... Lire la suite

Priority Air Freight : Niveau de service de fret aérien offrant une manutention plus rapide et un transport plus court que le fret aérien standard, mais sans coursier dédié OBC ni réservation garantie du prochain... Lire la suite

Production Line Down (PLD) : Situation d'urgence manufacturière où une ligne de production s'arrête en raison d'une pièce manquante ou défectueuse, causant une perte de revenus immédiate et des perturbations en cascade de la chaîne... Lire la suite

Proof of Delivery (POD) : Preuve écrite qu'un envoi a été livré au destinataire prévu. Dans la logistique à forte contrainte de délai, le POD comprend généralement la signature du destinataire, le nom imprimé, la... Lire la suite

Qualified Person (QP) : En logistique pharmaceutique, la QP est un professionnel certifié responsable d'attester, avant la mise sur le marché, que chaque lot de médicaments a été fabriqué et distribué conformément aux exigences GMP/GDP.... Lire la suite

Re-export : Exportation de marchandises précédemment importées dans un pays, sans transformation ni modification substantielle. Fréquent en logistique à forte contrainte de délai, comme pour une pièce défectueuse retirée d'un équipement et renvoyée au fabricant... Lire la suite

Request for Quotation (RFQ) : Document ou formulaire en ligne formel soumis par l'expéditeur au prestataire logistique demandant prix et service pour un envoi spécifique. Dans la logistique à forte contrainte de délai, la RFQ... Lire la suite

Reverse Logistics : Processus de transport des marchandises du lieu de destination final vers l'origine pour retour, réparation, reconditionnement, recyclage ou élimination. Dans la logistique à forte contrainte de délai, la logistique inverse est souvent... Lire la suite

Same-Day Delivery : Service logistique garantissant la livraison des marchandises dans la journée civile de la prise en charge. La livraison le jour même est l'équivalent national de l'OBC international — le coursier livre en... Lire la suite

Sanctions Compliance : Processus garantissant que les marchandises ne violent aucune sanction économique, embargo commercial ou liste de parties restreintes maintenue par les gouvernements et organisations internationales. Les listes de sanctions clés incluent OFAC (États-Unis),... Lire la suite

Service Level Agreement (SLA) : Contrat définissant les indicateurs de performance de service attendus entre le prestataire logistique et le client. Dans la logistique à forte contrainte de délai, le SLA spécifie généralement le temps... Lire la suite

Shipping Name (PSN — Proper Shipping Name) : Dénomination technique officielle attribuée par les Règles IATA DGR et le modèle UN aux marchandises dangereuses. Le nom de transport correct doit apparaître sur l'emballage extérieur, la... Lire la suite

Shock Indicator : Dispositif mécanique ou électronique fixé à l'emballage qui s'enregistre lorsqu'il est soumis à un choc dépassant un seuil défini (exprimé en force G). Critique pour les marchandises sensibles comme les plaquettes de... Lire la suite

Slot Time : Date et heure spécifiques allouées par le coordinateur d'aéroport pour l'arrivée ou le départ d'un aéronef à un aéroport congestionné. Les aéroports coordonnés (comme LHR, FRA, NRT) exigent que les compagnies aériennes... Lire la suite

SSR Code (Special Service Request) : Code utilisé dans les systèmes de réservation des compagnies aériennes pour demander un traitement spécial pour un passager ou des marchandises. Codes SSR courants en logistique à forte contrainte... Lire la suite

Tech Stop : Arrêt d'un aéronef pour des raisons opérationnelles — généralement le ravitaillement en carburant — sans aucune activité commerciale (ni montée/descente de passagers, ni chargement/déchargement de fret). Dans les opérations OBC et d'affrètement,... Lire la suite

Temperature Data Logger : Dispositif électronique compact enregistrant en continu la température pendant le transport et le stockage. Pour la logistique de chaîne du froid de produits pharmaceutiques conforme GDP, l'enregistreur est obligatoire, fournissant un... Lire la suite

Temporary Import : Procédure douanière permettant à des marchandises d'entrer temporairement dans un pays sous conditions (réexportation dans un délai imparti) en franchise de droits intégraux. Fréquente en logistique à forte contrainte de délai pour... Lire la suite

Tilt Indicator : Dispositif de surveillance fixé à l'emballage qui indique si la marchandise a dépassé un angle d'inclinaison acceptable pendant le transport. Certains équipements — comme la mécanique de précision, l'imagerie médicale et les... Lire la suite

Transit Time : Temps total écoulé entre la prise en charge à l'origine et la livraison à destination. Dans la logistique à forte contrainte de délai, le temps de transit est le principal indicateur de... Lire la suite

UN Number : Numéro à 4 chiffres utilisé internationalement pour identifier les substances et articles dangereux, dans le cadre du Comité d'experts des Nations Unies pour le transport des marchandises dangereuses. Le numéro UN s'applique... Lire la suite

Validated Container : Caisse de transport isolante ayant subi des tests formels de qualification de performance thermique, prouvant qu'elle peut maintenir la plage de température requise pendant la durée spécifiée dans des conditions environnementales définies.... Lire la suite

White Glove Delivery : Service de livraison haut de gamme dépassant les opérations de fret standard. Les coursiers White Glove sont formés pour manipuler les articles sensibles, de grande valeur ou fragiles selon des normes... Lire la suite

Widebody Aircraft : Avion commercial de grande taille à double couloir de cabine, généralement utilisé sur les long-courriers internationaux. Les types widebody incluent Boeing 777, 787, 747 et Airbus A330, A350, A380. Pour la logistique... Lire la suite

Glossaire logistique

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