On-Time Delivery

Termes Logistiques

Définition

On-Time Delivery (OTD) : Pourcentage d'envois livrés dans la fenêtre de temps de transit convenue. L'OTD est le principal indicateur de performance des prestataires à forte contrainte de délai, généralement mesuré mensuellement sur tous les envois. Références du secteur : fret aérien standard 85-90 %, coursier 92-95 %, prestataires OBC/NFO 95-99 %. FlashGL maintient un OTD de 98,5 % sur tous les niveaux de service, suivi via confirmation POD en temps réel et examiné dans des rapports de performance mensuels clients.

Termes associés

Service Level Agreement SLA

Service Level Agreement (SLA) : Contrat définissant les indicateurs de performance de service attendus entre le prestataire logistique...

Termes Logistiques
Transit Time

Transit Time : Temps total écoulé entre la prise en charge à l'origine et la livraison à destination....

Termes Logistiques
Proof of Delivery POD

Proof of Delivery (POD) : Preuve écrite qu'un envoi a été livré au destinataire prévu. Dans la logistique...

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