Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-07-15

1. Introduction #

FlashGL (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. FlashGL est exploité par Flash Global Logistics Kft., une société immatriculée en Hongrie, et se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la législation de l'UE applicable.

La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

En utilisant ce site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons #

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

Informations personnelles #

  • Nom
  • Nom de l'entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Pays ou région
  • Détails de l'expédition
  • Toute information communiquée volontairement via les formulaires de contact, les communications par e-mail ou les demandes de devis

Informations techniques #

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Système d'exploitation
  • Source de référence
  • Pages visitées
  • Temps passé sur le site web

Cookies et technologies de suivi #

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site web, analyser le trafic et optimiser l'expérience utilisateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux Cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations #

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

  • Répondre aux demandes
  • Fournir des devis logistiques
  • Traiter les demandes de service
  • Améliorer les performances du site web
  • Analyser le comportement des utilisateurs
  • Prévenir la fraude et les abus
  • Respecter les obligations légales
  • Envoyer des communications commerciales pertinentes

4. Base légale du traitement (RGPD) #

Le cas échéant, nous traitons les données personnelles sur la base :

  • Du consentement
  • De la nécessité contractuelle
  • Des intérêts commerciaux légitimes
  • Des obligations légales de conformité

5. Partage des informations #

Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec :

  • Les compagnies aériennes partenaires
  • Les courtiers en douane
  • Les prestataires de services
  • Les fournisseurs de technologie
  • Les conseillers professionnels
  • Les autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige

Seules les informations nécessaires à l'exécution des services demandés seront partagées.

6. Transferts internationaux de données #

En tant que prestataire logistique mondial, les informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir une protection adéquate des données personnelles.

7. Conservation des données #

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

  • Exécuter les services demandés
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Faire respecter les accords

8. Vos droits #

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Rectifier des informations inexactes
  • Demander la suppression
  • Limiter le traitement
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement
  • Demander la portabilité des données

Les demandes peuvent être soumises via nos coordonnées ci-dessous. Nous répondons aux demandes vérifiées dans le délai requis par la loi (généralement un mois conformément au RGPD).

9. Sécurité des données #

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Toutes les données personnelles transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées en transit via HTTPS/TLS.

Néanmoins, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut être garantie à 100 % sécurisée.

10. Services tiers #

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web externes.

Les utilisateurs doivent consulter eux-mêmes les politiques de confidentialité de ces sites web.

11. Confidentialité des enfants #

Nos services sont destinés aux utilisateurs professionnels et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants.

12. Modifications de la présente politique #

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

13. Nous contacter #

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

FlashGL