Proof of Delivery

Définition

Proof of Delivery (POD) : Preuve écrite qu'un envoi a été livré au destinataire prévu. Dans la logistique à forte contrainte de délai, le POD comprend généralement la signature du destinataire, le nom imprimé, la date et l'heure de livraison, parfois une photo. Les systèmes POD numériques confirment en temps réel aux équipes d'expédition et d'exploitation. Le POD est essentiel pour la conformité, la facturation et le règlement des litiges — particulièrement pour les envois OBC de grande valeur nécessitant une traçabilité complète de la chaîne de custodie.