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Key Performance Indicator
물류 용어정의
핵심 성과 지표(KPI): 설정 목표 대비 물류 운영 성과를 평가하는 정량 지표다. 시간이 중요한 물류의 흔한 KPI: 정시 인도율(주), 응답 시간(주문~파견), 운송 시간 정확도, 통관 시간, 건당 비용, 고객 만족도. FlashGL은 월간 대시보드와 분기 비즈니스 검토를 통해 고객에게 KPI를 보고하며, SLA 미달 화물에 대해 근본 원인 분석을 수행한다.
핵심 성과 지표(KPI): 설정 목표 대비 물류 운영 성과를 평가하는 정량 지표다. 시간이 중요한 물류의 흔한 KPI: 정시 인도율(주), 응답 시간(주문~파견), 운송 시간 정확도, 통관 시간, 건당 비용, 고객 만족도. FlashGL은 월간 대시보드와 분기 비즈니스 검토를 통해 고객에게 KPI를 보고하며, SLA 미달 화물에 대해 근본 원인 분석을 수행한다.
