Key Performance Indicator

物流术语

定义

关键绩效指标（KPI）：用于对照既定目标评估物流运营绩效的可量化指标。时效关键物流常见 KPI：准时交付率（主）、响应时间（下单到调度）、运输时间准确性、清关时间、单票成本、客户满意度。FlashGL 通过月度仪表板和季度业务审查向客户报告 KPI，对任何未达 SLA 的货物做根因分析。