FAQ

화물이 지연되면 어떻게 되나요?

2026-07-28 1분 읽기

모든 화물은 운영팀이 선제적으로 모니터링합니다. 항공편이 결항되거나 환승이 위태로워지면 기다리지 않습니다. 즉시 차선의 경로로 재예약하고, 대개 항공사가 지연을 공지하기 전에 수정된 ETA와 함께 고객에게 알려드립니다.

여러 항공사의 상용 여객편을 활용하기 때문에 대체 경로는 거의 항상 존재합니다. 정말 중요한 납기의 경우, 백업 옵션(2차 쿠리어 또는 차터 가용성)을 병행 대기시킬 수도 있습니다.