Was passiert, wenn sich meine Sendung verzögert?

Jede Sendung wird von unserem Operations-Team proaktiv überwacht. Wird ein Flug gestrichen oder ist ein Anschluss gefährdet, warten wir nicht ab — wir buchen sofort auf das nächstbeste Routing um und informieren Sie mit neuer ETA, meist bevor die Airline die Störung überhaupt veröffentlicht.

Da wir mit Linien-Passagierflügen mehrerer Airlines arbeiten, stehen fast immer Alternativrouten zur Verfügung. Bei wirklich kritischen Deadlines positionieren wir parallel Backup-Optionen (zweiter Kurier oder Charter-Verfügbarkeit).