Ce se întâmplă dacă expedierea mea este întârziată?

Fiecare expediere este monitorizată proactiv de echipa noastră operațională. Dacă un zbor este anulat sau o conexiune este în pericol, nu așteptăm — rezervăm imediat pe următoarea cea mai bună rută și vă notificăm cu un ETA revizuit, de regulă înainte ca linia aeriană să publice perturbarea.

Deoarece lucrăm cu zboruri comerciale de pasageri ale mai multor companii aeriene, există aproape întotdeauna rute alternative disponibile. Pentru termene cu adevărat critice, putem pregăti în paralel și opțiuni de rezervă (un al doilea curier sau disponibilitate de charter).