Termeni și Condiții de Logistică

1. Introducere #

Prezentele Termeni și Condiții de Logistică ("Termeni") reglementează furnizarea de servicii de logistică, transport, asistență vamală, livrare critică din punct de vedere al timpului și servicii conexe de către FlashGL ("Compania", "noi" sau "al nostru").

Prin solicitarea, rezervarea sau utilizarea oricăror servicii furnizate de FlashGL, clientul ("Clientul", "dumneavoastră" sau "al dumneavoastră") acceptă să respecte prezentii Termeni.

Prezentii Termeni se aplică tuturor ofertelor, rezervărilor, expedierilor, aranjamentelor de transport, serviciilor legate de vamă și soluțiilor logistice furnizate de FlashGL, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

2. Domeniul de Aplicare al Serviciilor #

FlashGL poate furniza servicii care includ, dar nu se limitează la:

Curier la bord (OBC)
Următorul zbor disponibil (NFO)
Charter aerian (Air Charter)
Logistică pentru aeronave la sol (AOG)
Transport aerian de urgență
Asistență la vămuire
Expediții de mărfuri
Soluții logistice critice din punct de vedere al timpului

Toate serviciile sunt condiționate de fezabilitatea operațională, disponibilitatea companiilor aeriene, reglementările vamale și legile aplicabile.

3. Oferte #

Toate ofertele sunt:

Fără caracter obligatoriu, cu excepția confirmării în scris
Condiționate de disponibilitatea spațiului
Condiționate de programele companiilor aeriene
Condiționate de cerințele vamale
Condiționate de condițiile operaționale

Timpii de tranzit indicați sunt doar estimări și nu constituie un angajament de livrare garantat, cu excepția cazului în care se convine expres în scris.

Prețurile se pot modifica dacă detaliile expedierii diferă de informațiile furnizate inițial.

4. Responsabilitățile Clientului #

Clientul este responsabil de:

Furnizarea de informații exacte despre expediere
Furnizarea dimensiunilor și greutății corecte
Furnizarea documentației complete de expediere
Asigurarea conformității cu reglementările de export și import
Declararea exactă a conținutului mărfurilor
Obținerea oricăror licențe sau permise necesare

Clientul este răspunzător pentru pierderile, întârzierile, penalitățile sau costurile suplimentare rezultate din informații inexacte sau incomplete.

5. Conformitatea Vamală și de Reglementare #

Clientul este singurul responsabil pentru asigurarea faptului că expedierile respectă toate legile, reglementările, sancțiunile și cerințele vamale aplicabile.

FlashGL poate oferi asistență în materie vamală, dar nu garantează rezultatele vămuirii.

Inspecțiile guvernamentale, reținerile vamale, controalele de securitate și acțiunile de reglementare rămân în afara controlului FlashGL.

6. Bunuri Restricționate și Interzise #

FlashGL își rezervă dreptul de a refuza orice expediere care:

Încalcă legile aplicabile
Conține articole interzise
Conține mărfuri periculoase nedeclarate
Prezintă riscuri de securitate
Necesită permise nefurnizate de Client

Exemplele pot include:

Substanțe ilegale
Arme
Bunuri contrafăcute
Materiale periculoase declarate necorespunzător
Exporturi de tehnologie restricționată

Acceptarea unei expedieri nu constituie o confirmare a faptului că transportul este permis din punct de vedere legal.

7. Mărfuri Periculoase #

Expedierile de mărfuri periculoase (Dangerous Goods, DG) sunt acceptate numai atunci când sunt:

Declarate corespunzător
Ambalate corespunzător
Pe deplin conforme cu reglementările aplicabile

Clientul este responsabil pentru toate consecințele rezultate din declarații inexacte sau încălcări ale reglementărilor.

8. Termene de Livrare #

Timpii de tranzit sunt doar estimări.

FlashGL nu va fi răspunzătoare pentru întârzieri rezultate din:

Condiții meteorologice
Anulări de zboruri
Perturbări operaționale ale companiilor aeriene
Aglomerarea aeroporturilor
Inspecții vamale
Acțiuni guvernamentale
Controale de securitate
Evenimente de forță majoră

Serviciile critice din punct de vedere al timpului sunt organizate cu urgență, dar nu sunt garantate decât dacă se convine în mod specific în scris.

9. Drepturi de Inspecție a Expedierilor #

FlashGL își rezervă dreptul de a:

Inspecta expedierile
Verifica documentația
Refuza transportul
Solicita informații suplimentare

atunci când este necesar din motive operaționale, juridice sau de securitate.

10. Asigurare #

Asigurarea mărfurilor nu este inclusă automat decât dacă se specifică în mod expres în scris.

Clienții sunt încurajați să obțină o acoperire adecvată de asigurare a mărfurilor.

În cazul în care asigurarea este contractată prin intermediul FlashGL, acoperirea este supusă termenilor, condițiilor, excluderilor și limitărilor asigurătorului.

11. Limitarea Răspunderii #

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea FlashGL se limitează la pierderile directe dovedite a fi rezultat din neglijența sa.

FlashGL nu va fi răspunzătoare pentru:

Daune indirecte
Daune consecvente
Pierderea profitului
Pierderea oportunităților de afaceri
Opriri de producție
Întreruperi de fabricație
Penalități contractuale
Prejudicii de reputație

În niciun caz răspunderea nu va depăși suma plătită de Client pentru serviciul specific care a generat reclamația.

12. Reclamații #

Orice reclamație referitoare la pierdere, deteriorare, lipsă sau întârziere trebuie depusă în scris.

Pot fi necesare documente justificative.

Neînștiințarea FlashGL într-un termen rezonabil după livrare poate afecta eligibilitatea reclamației.

13. Forță Majoră #

FlashGL nu va fi răspunzătoare pentru nicio neîndeplinire sau întârziere rezultată din circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la:

Dezastre naturale
Condiții meteorologice severe
Război
Terorism
Conflicte de muncă
Acțiuni guvernamentale
Pandemii
Închideri de aeroporturi
Perturbări ale companiilor aeriene
Tulburări civile

14. Furnizori Terți #

FlashGL poate apela la:

Companii aeriene
Operatori de charter
Comisionari vamali
Furnizori de transport terestru
Parteneri logistici

FlashGL acționează în calitate de coordonator logistic și furnizor de servicii și nu va fi răspunzătoare pentru actele sau omisiunile furnizorilor terți aflate în afara controlului său rezonabil.

15. Condiții de Plată #

Cu excepția cazului în care se convine altfel:

Condițiile de plată vor fi menționate în ofertă sau pe factură.
Plățile întârziate pot duce la suspendarea serviciilor.
Costurile suplimentare suportate în timpul transportului pot fi facturate separat.

Clientul rămâne responsabil pentru toate taxele asociate expedierii.

16. Proprietate Intelectuală #

Tot conținutul site-ului web, documentele, descrierile serviciilor, mărcile comerciale, logo-urile și materialele rămân proprietatea FlashGL, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

17. Legea Aplicabilă #

Prezentii Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile aplicabile jurisdicției în care FlashGL își desfășoară activitatea.

Orice litigiu va fi soluționat prin negociere cu bună-credință înainte de inițierea procedurilor judiciare.

18. Modificări #

FlashGL își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni în orice moment.

Versiunile actualizate vor fi publicate pe acest site web.

Utilizarea continuă a serviciilor FlashGL constituie acceptarea Termenilor revizuiți.

19. Informații de Contact #

FlashGL

Pentru întrebări privind prezentii Termeni și Condiții, vă rugăm să contactați echipa noastră folosind informațiile de mai sus.