物流服务条款

1. 引言 #

本物流服务条款（"条款"）规范 FlashGL（"公司""我们"或"本公司"）所提供的物流、运输、清关支持、时效紧急交付及相关服务。

客户（"客户""您"或"贵方"）通过请求、预订或使用 FlashGL 提供的任何服务，即表示同意受本条款约束。

除另有书面约定外，本条款适用于 FlashGL 提供的所有报价、预订、货物、运输安排、清关相关服务及物流解决方案。

2. 服务范围 #

FlashGL 可提供的服务包括但不限于：

随机护送快递（OBC）
下一班航班急运（NFO）
航空包机（Air Charter）
飞机停场（AOG）物流
紧急空运
清关支持
货运代理
时效紧急物流解决方案

所有服务均受运营可行性、航空公司舱位、海关法规及适用法律的限制。

3. 报价 #

所有报价均：

除经书面确认外不具约束力
取决于舱位可用性
取决于航空公司航班时刻
取决于海关要求
取决于运营条件

所报运输时效仅为估计值，除经书面明确约定外，不构成保证性的交付承诺。

如货物详情与最初提供的信息不符，价格可能发生变化。

4. 客户责任 #

客户负责：

提供准确的货物信息
提供正确的尺寸和重量
提供完整的运输单证
确保遵守进出口法规
准确申报货物内容
取得所需的任何许可证或批准

因信息不准确或不完整而导致的损失、延误、罚款或额外费用，由客户承担责任。

5. 海关及法规合规 #

客户全权负责确保货物符合所有适用法律、法规、制裁措施及海关要求。

FlashGL 可提供清关相关支持，但不保证清关结果。

政府检查、海关扣留、安全检查及监管行动均超出 FlashGL 的控制范围。

6. 限制及禁运货物 #

FlashGL 保留拒绝承运下列货物的权利：

违反适用法律的货物
含有违禁物品的货物
含有未申报危险品的货物
存在安全风险的货物
需要客户未提供之许可的货物

示例可能包括：

非法物质
武器
假冒商品
未妥善申报的危险材料
受限的技术出口品

接受货物并不构成对该运输在法律上被允许的确认。

7. 危险品 #

危险品（Dangerous Goods，DG）货物仅在以下情况下方予受理：

已妥善申报
已妥善包装
完全符合适用法规

因申报不准确或违反法规所导致的一切后果，由客户负责。

8. 交付时间 #

运输时效仅为估计值。

FlashGL 对下列原因导致的延误不承担责任：

天气状况
航班取消
航空公司运营中断
机场拥堵
海关查验
政府行为
安全检查
不可抗力事件

时效紧急服务将以紧急方式安排，但除经书面专门约定外，不作保证。

9. 货物查验权 #

FlashGL 保留下列权利：

查验货物
核实单证
拒绝运输
要求提供补充信息

在出于运营、法律或安全原因确有必要时行使。

10. 保险 #

除经书面专门说明外，货物保险不会自动包含在内。

建议客户自行投保适当的货物保险。

如保险经由 FlashGL 安排，其承保范围以保险人的条款、条件、除外责任及限制为准。

11. 责任限制 #

在法律允许的最大范围内，FlashGL 的责任仅限于经证明因其过失而导致的直接损失。

FlashGL 对下列各项不承担责任：

间接损害
后果性损害
利润损失
商业机会损失
生产停顿
制造中断
合同违约金
声誉损害

在任何情况下，责任均不超过客户就引起该索赔的具体服务所支付的金额。

12. 索赔 #

任何涉及损失、损坏、短缺或延误的索赔，均须以书面形式提出。

可能需要提供证明文件。

如未在交付后合理期限内通知 FlashGL，可能影响索赔资格。

13. 不可抗力 #

对于因超出其合理控制范围的情形所导致的任何未能履行或延误，FlashGL 不承担责任，包括但不限于：

自然灾害
恶劣天气
战争
恐怖主义
劳资纠纷
政府行为
大流行疫情
机场关闭
航空公司运营中断
民众骚乱

14. 第三方供应商 #

FlashGL 可能委托：

航空公司
包机运营商
报关行
地面运输供应商
物流合作伙伴

FlashGL 作为物流协调方与服务提供方，对超出其合理控制范围的第三方供应商的作为或不作为不承担责任。

15. 付款条款 #

除另有约定外：

付款条款以报价单或发票所载为准。
逾期付款可能导致服务中止。
运输过程中产生的额外费用可另行开票。

客户仍须对与货物相关的所有费用负责。

16. 知识产权 #

除另有说明外，所有网站内容、文件、服务说明、商标、标识及资料均为 FlashGL 的财产。

17. 适用法律 #

本条款受 FlashGL 运营所在司法管辖区适用的法律管辖并据其解释。

在提起法律程序之前，任何争议应通过善意协商解决。

18. 修订 #

FlashGL 保留随时修订本条款的权利。

更新版本将发布于本网站。

继续使用 FlashGL 服务即视为接受经修订的条款。

19. 联系信息 #

FlashGL

如对本服务条款有任何疑问，请通过上述信息联系我们的团队。