FAQ

Ce fac dacă urmărirea nu s-a actualizat?

2026-07-28 1 min citire

Pauzele scurte sunt normale în timpul zborurilor — dispozitivele GPS și telefoanele curierilor sunt în modul avion în aer, iar actualizările se reiau la aterizare.

Dacă urmărirea nu s-a mișcat în afara unei ferestre de zbor, contactați biroul nostru operațional 24/7 cu referința expedierii. Un om care vă cunoaște expedierea — nu un bot — va confirma starea reală în câteva minute. Monitorizăm proactiv fiecare expediere, așa că în majoritatea cazurilor vă vom fi contactat noi primii.

FAQ-uri corelate

Cât de repede poate răspunde FlashGL la o solicitare de transport urgent? Biroul nostru operaÈ›ional funcÈ›ionează 24/7. Pentru majoritatea solicitărilor, veÈ›i primi un plan… Cum solicit o ofertă sau cum rezerv un transport? PuteÈ›i solicita o ofertă prin formularul nostru online Request a Quote, prin… Cum ar trebui să îmi ambalez expedierea? FolosiÈ›i o cutie sau o ladă exterioară robustă, cu amortizare internă care…