Întrebări frecvente

Ce fac dacă urmărirea nu s-a actualizat?

2026-07-28 1 min citire

Pauzele scurte sunt normale în timpul zborurilor — dispozitivele GPS și telefoanele curierilor sunt în modul avion în aer, iar actualizările se reiau la aterizare.

Dacă urmărirea nu s-a mișcat în afara unei ferestre de zbor, contactați biroul nostru operațional 24/7 cu referința expedierii. Un om care vă cunoaște expedierea — nu un bot — va confirma starea reală în câteva minute. Monitorizăm proactiv fiecare expediere, așa că în majoritatea cazurilor vă vom fi contactat noi primii.

FAQ-uri corelate

Există articole pe care FlashGL nu le poate transporta? Nu putem transporta articole interzise de legislaÈ›ia aviatică sau de È›ara de… Este FlashGL acreditată È™i asigurată corespunzător? Da. FlashGL deÈ›ine acreditarea IATA ca agent cargo, este membră a reÈ›elei… Ce se întâmplă dacă expedierea mea este întârziată? Fiecare expediere este monitorizată proactiv de echipa noastră operaÈ›ională. Dacă un zbor…