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Kurze Lücken während des Fluges sind normal — GPS-Geräte und Kurier-Telefone sind in der Luft im Flugmodus; nach der Landung laufen die Updates weiter.
Bewegt sich das Tracking außerhalb eines Flugfensters nicht, kontaktieren Sie unser 24/7-Operations-Desk mit Ihrer Sendungsreferenz. Ein Mensch, der Ihre Sendung kennt — kein Bot — bestätigt Ihnen den tatsächlichen Status innerhalb von Minuten. Da wir jede Sendung proaktiv überwachen, haben wir Sie in den meisten Fällen bereits vorher kontaktiert.
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