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NFO-Sendung: 7 Paletten von Zhaoqing nach Wien in 53 Stunden
Projektübersicht
Als ein europäischer Hersteller vor einer dringenden Lieferkettenlücke stand, benötigte er 7 Paletten kritischer Bauteile, bewegt von einem Werk in Zhaoqing, Provinz Guangdong, zum Flughafen Wien International (VIE) – und zwar innerhalb von Tagen, nicht Wochen.
Die Anfrage ging am 24. Juni um 19:29 ein. Bis 19:35 – erst 6 Minuten später – hatten wir den optimalen Flug bereits identifiziert und bestätigt: Austrian Airlines OS016 ab Shanghai Pudong (PVG). Ein formelles Angebot wurde bis 19:55 übermittelt, und der Kunde bestätigte am selben Abend um 21:36. Der gesamte geschäftliche Prozess, von der Anfrage bis zur bestätigten Buchung, dauerte unter 2 Stunden.
Koordinierte Boden-zu-Luft-Ausführung #
Am nächsten Nachmittag traf unser fest zugeordneter Fahrer um 15:41 Ortszeit am Werkstor in Zhaoqing ein. Nach Abschluss der Verladeformalitäten wurden alle 7 Paletten um 17:14 abgeholt und in unser Konsolidierungslager in Shanghai transportiert. Die Ladung wurde am 26. Juni um 11:17 empfangen und eingecheckt, was unserem Team ausreichend Zeit gab, die Paletten für die Luftfracht aufzubauen, die Export-Zollerklärung abzuschließen und sie der Frachtabfertigung der Austrian Airlines zu übergeben.
Am 27. Juni um 09:26 hob der Flug OS016 in PVG ab. Das Flugzeug setzte am selben Tag um 16:09 Ortszeit am Flughafen Wien International auf, womit der Luftabschnitt in etwa 12 Stunden und 43 Minuten abgeschlossen war.
Warum NFO die richtige Wahl war #
Der Next Flight Out (NFO)-Service ist für Sendungen konzipiert, die nicht auf geplante Konsolidierung warten können. In diesem Fall war die europäische Produktionslinie des Kunden ohne diese Bauteile vom Stillstand bedroht. Durch die Buchung des nächsten verfügbaren Direktflugs statt des Wartens auf ein Konsolidierungsfenster verkürzten wir die potenzielle Transportzeit im Vergleich zur Standardluftfracht um 3–5 Tage.
Das Tür-zum-Hafen-Modell bedeutete, dass FlashGL alles von der Abholung im Werk bis zur Ankunft der Ladung in VIE übernahm – der Spediteur des Kunden übernahm die Endlieferung zur Produktionsstätte. Dieses Modell geteilter Verantwortung ist im B2B-Logistikbereich üblich und ermöglicht es beiden Parteien, ihre lokale Expertise zu nutzen.
Wichtige Zeitachse auf einen Blick #
- 19:29 — Anfrage eingegangen
- 19:35 — Flug OS016 bestätigt (6 Minuten)
- 19:55 — Formelles Angebot gesendet (26 Minuten ab Anfrage)
- 21:36 — Angebot vom Kunden bestätigt
- 25. Juni, 15:41 — Fahrer traf am Werkstor ein
- 25. Juni, 17:14 — 7 Paletten abgeholt
- 26. Juni, 11:17 — Ladung in Shanghai-Lager empfangen
- 27. Juni, 09:26 — Flug OS016 startete in PVG
- 27. Juni, 16:09 — Flug OS016 landete in VIE
Vom Moment, als die Anfrage einging, bis die Ladung in Wien aufsetzte: etwa 50 Stunden. Von der Abholung im Werk bis zur Ankunft am Flughafen: 53 Stunden. Das ist das FlashGL-NFO-Versprechen – Geschwindigkeit, auf die man die Uhr stellen kann.
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Wie wir es geschafft haben
Von der Herausforderung zum Erfolg — bei jedem Schritt
Herausforderung
Ein europäischer Hersteller sah sich einer kritischen Lieferkettenunterbrechung gegenüber, die den Transport von 7 Paletten Produktionsbauteilen von einem Werk in Zhaoqing, Südchina, nach Wien, Österreich, erforderte. Die Ladung war zeitkritisch – jede Verzögerung brachte die europäische Produktionslinie des Kunden zum Stillstand. Die Route umfasste einen 1.500+ km langen innerchinesischen LKW-Abschnitt von Zhaoqing zum Flughafen Shanghai Pudong, gefolgt von einem Langstrecken-Internationalflug nach Wien. Der Kunde benötigte schnell ein Angebot und noch schneller eine Lösung.
Lösung
FlashGL setzte seinen Next Flight Out (NFO)-Service in einem Tür-zum-Hafen-Modell ein. Innerhalb von 6 Minuten nach Erhalt der Anfrage identifizierte unser Operations-Team den Flug OS016 der Austrian Airlines (PVG→VIE) als optimale Route – ein Direktflug, der Transit-Drehkreuz-Verzögerungen ausschaltet. Ein formelles Angebot wurde in 26 Minuten übermittelt und am selben Abend bestätigt. Unser koordiniertes Bodenteam entsandte einen fest zugeordneten LKW zur Abholung zum Werk in Zhaoqing, konsolidierte die Ladung in unserem Lager in Shanghai mit vollständiger Export-Zollabfertigung und lieferte sie der Frachtabfertigung der Austrian Airlines weit vor der Flug-Frist an. Während des gesamten Prozesses erhielt der Kunde in jeder Phase Echtzeit-Aktualisierungen zu den Meilensteinen.
Ergebnis
Alle 7 Paletten trafen am 27. Juni um 16:09 Ortszeit am Flughafen Wien International ein – nur 53 Stunden nach der Abholung im Werk und etwa 50 Stunden nach der Erstanfrage. Die europäische Produktionslinie des Kunden lief ohne Unterbrechung weiter. Die 6-minütige Flugbestätigung und die 26-minütige Angebots-Bearbeitungszeit demonstrierten FlashGLs Reaktionsfähigkeit, während die nahtlose Boden-zu-Luft-Koordination null Handhabungsverzögerungen sicherstellte. Der Kunde bucht seither wiederkehrende zeitkritische Sendungen auf diesem Korridor bei FlashGL.
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