Wie können wir helfen?

Ja. Zeitkritische Logistik kennt kein Wochenende. Unser Operations-Desk, das AOG-Desk und unser Kuriernetzwerk arbeiten 24/7 an 365 Tagen im Jahr — einschließlich der Feiertage an Abgangs- und Zielort.

Beachten Sie, dass Zollämter in manchen Ländern am Wochenende eingeschränkte Öffnungszeiten haben. Wo dies Ihre Deadline gefährden könnte, reichen wir Dokumente vorab ein oder routen über ein alternatives Gateway, damit Ihre Sendung in Bewegung bleibt.

Ja, im Rahmen der regulatorischen Grenzen. FlashGL arbeitet nach den IATA-Gefahrgutvorschriften (DGR) für den Lufttransport und nach ADR für den Straßentransport. Wir handhaben gängige Gefahrgutklassen einschließlich Lithium-Batterien (UN3481, UN3091), chemischer Vorprodukte und batteriebetriebener Geräte.

Jede Gefahrgutsendung umfasst korrekte Klassifizierung, Verpackung, Markierung, Kennzeichnung und Dokumentation. Für Güter, die nicht als Gefahrgut fliegen dürfen, organisieren wir alternative Transportwege.

Ja. Jede Zustellung wird mit einem formalen Ablieferbeleg abgeschlossen: Name des Empfängers, Unterschrift, Datum/Uhrzeit — bei OBC-Sendungen zusätzlich mit Fotodokumentation der Übergabe.

Der POD wird Ihnen unmittelbar nach Zustellung übermittelt und zusammen mit der vollständigen Sendungsakte (Tracking-Historie, Zolldokumente, ggf. Temperaturbericht) für Ihre Audit- und Compliance-Zwecke archiviert.

Wir befördern keine Güter, die nach Luftfahrtrecht oder im Zielland verboten sind — darunter Explosivstoffe, illegale Substanzen, gefälschte Waren sowie Bargeld oder Inhaberpapiere.

Manche Güter sind nicht verboten, sondern nur beschränkt: Lithium-Batterien, Chemikalien, biologische Proben und kontrollierte bzw. Dual-Use-Technologie können mit korrekter Klassifizierung, Genehmigungen und Dokumentation in der Regel transportiert werden — diese Prüfung übernimmt unser Team für Sie.

Im Zweifel senden Sie unserem Operations-Desk vor der Buchung eine Beschreibung. Wir bestätigen Machbarkeit, Transportmodus und erforderliche Dokumente — meist innerhalb einer Stunde.

Ja. Unser Standardumfang ist komplett Tür-zu-Tür: Abholung in Ihrem Werk, Exportabfertigung, Flugtransport, Importabfertigung und Zustellung an den Endempfänger — ein Ansprechpartner, ein Preis, ein Tracking-Link.

Ebenso bieten wir Tür-zu-Flughafen, Flughafen-zu-Tür und direkte Airside-Zustellung (bei AOG), wo dies für Ihren Betrieb schneller ist. Nennen Sie uns den gewünschten Zustellpunkt — wir bauen die Route darum herum.

Ja. Eine umfassende All-Risk-Transportversicherung bis zum deklarierten Warenwert ist bei allen FlashGL-Sendungen inklusive. Für hochwertige Sendungen über den Standarddeckungsgrenzen arrangieren wir Zusatzversicherungen zu attraktiven Konditionen.

Wir empfehlen, den vollen Handelswert zu deklarieren, um vollständigen Schutz zu gewährleisten.

Ja. FlashGL ist als Frachtagent IATA-akkreditiert, Mitglied im WCA-Time-Critical-Netzwerk sowie Mitglied bei IPATA und CIFA.

Alle Sendungen sind durch eine umfassende All-Risk-Transportversicherung bis zum deklarierten Warenwert abgesichert. Für jede Sendung führen wir lückenlose, revisionssichere Dokumentation.

Ja. Unsere OBC-Kuriere verfügen an großen Flughäfen weltweit über Airside-Zugang und können direkt an das Flugzeug, die MRO-Einrichtung oder das Operations Center der Airline liefern — unter vollständiger Umgehung der Frachtterminal-Verzögerungen.

Bei AOG-Situationen ist das entscheidend, denn jede Minute Standzeit kostet Tausende von Dollar.

Ja. Der Tracking-Link kann frei mit Ihrem Empfänger, Kollegen oder Endkunden geteilt werden — ohne Login. Alle sehen denselben Live-Status und dieselbe ETA.

Auf Wunsch senden wir Meilenstein-Benachrichtigungen auch direkt an mehrere Empfänger (z. B. die Warenannahme Ihres Kunden und Ihren Projektleiter), damit alle informiert bleiben, ohne E-Mails weiterleiten zu müssen.

Ja. Alle FlashGL-Sendungen beinhalten GPS-gestütztes Echtzeit-Tracking. Bei Buchung erhalten Sie einen Tracking-Link mit Live-Status sowie proaktive Meilenstein-Benachrichtigungen: Abholung bestätigt, Abflug, Ankunft, Zollfreigabe und Zustellung.

Bei OBC-Sendungen können Sie zusätzlich die Position des Kuriers live verfolgen und direkt mit ihm kommunizieren. Temperaturgeführte Sendungen umfassen außerdem kontinuierliches Temperatur-Monitoring mit Abweichungsalarmen.

Ja. Für pharmazeutische, biomedizinische oder temperaturempfindliche Sendungen führen unsere OBC-Kuriere validierte Passiv-Container mit, vorkonditioniert auf 2–8 °C, 15–25 °C oder Tiefkühlbereiche.

Datenlogger überwachen die Temperatur lückenlos während des gesamten Transports; bei Zustellung erhalten Sie einen kalibrierten Temperaturbericht. Der Service ist GDP-konform und für klinische IMP-Lieferungen qualifiziert.

Ja. FlashGL bietet vollständige Zollabwicklung an Abgangs- und Zielort. Unsere lizenzierten Zollbroker übernehmen Export- und Importabfertigung, einschließlich Spezialkategorien: ITAR-Lizenzen für Verteidigungsgüter, Gefahrgutdeklarationen, Genehmigungen für kontrollierte Substanzen, pharmazeutische Einfuhrgenehmigungen und beschleunigte Abfertigung von Halbleiter-Equipment.

Durch Vorab-Einreichung der Dokumente vor Landung des Fluges wird die Verweildauer beim Zoll minimiert.

AOG (Aircraft on Ground) ist ein Luftfahrt-Notfall: Ein Flugzeug kann wegen eines fehlenden oder defekten Teils nicht fliegen. FlashGL betreibt ein dediziertes 24/7-AOG-Desk, das innerhalb von 15 Minuten reagiert.

Wir entsenden einen OBC-Kurier mit dem benötigten Teil auf dem nächsten verfügbaren Flug — mit direkter Airside-Zustellung am Zielflughafen. Die typische AOG-Laufzeit beträgt 6–24 Stunden Tür-zu-Tür, abhängig von Flugverfügbarkeit und Standorten.

Beim OBC (On Board Courier) begleitet ein dedizierter Kurier Ihre Sendung persönlich auf einem Linienflug und behält sie durchgehend in physischem Gewahrsam. Beim NFO (Next Flight Out) wird Ihre Fracht als Prioritätsfracht auf den nächstmöglichen Flug gebucht.

OBC ist die schnellste und sicherste Option; NFO ist kosteneffizienter für Sendungen, die dringend sind, aber keinen dedizierten Kurier erfordern.

Beim On Board Courier (OBC) begleitet ein professionell geschulter Kurier Ihre Sendung persönlich auf einem Linien-Passagierflug. Ihre Ware reist als Handgepäck in der Kabine oder als begleitetes aufgegebenes Gepäck — niemals als Fracht im Frachtraum.

Das gewährleistet eine lückenlose Chain of Custody, maximale Sicherheit und die schnellstmögliche Tür-zu-Tür-Laufzeit für dringende oder hochwertige Sendungen.

FlashGL ist ein IATA-akkreditierter Logistikdienstleister für zeitkritische internationale Sendungen. Zu unseren Kernleistungen zählen On Board Courier (OBC), Next Flight Out (NFO), Luftfracht-Charter, AOG-Support (Aircraft on Ground), Zollabwicklung und grenzüberschreitende LKW-Transporte.

Wir bedienen Branchen wie Luft- und Raumfahrt, Halbleiter, Pharma, Automotive, Medizintechnik und Energie — und liefern kritische Teile und Materialien, wenn konventionelle Fracht zu langsam ist.

Jede Sendung wird von unserem Operations-Team proaktiv überwacht. Wird ein Flug gestrichen oder ist ein Anschluss gefährdet, warten wir nicht ab — wir buchen sofort auf das nächstbeste Routing um und informieren Sie mit neuer ETA, meist bevor die Airline die Störung überhaupt veröffentlicht.

Da wir mit Linien-Passagierflügen mehrerer Airlines arbeiten, stehen fast immer Alternativrouten zur Verfügung. Bei wirklich kritischen Deadlines positionieren wir parallel Backup-Optionen (zweiter Kurier oder Charter-Verfügbarkeit).

Kurze Lücken während des Fluges sind normal — GPS-Geräte und Kurier-Telefone sind in der Luft im Flugmodus; nach der Landung laufen die Updates weiter.

Bewegt sich das Tracking außerhalb eines Flugfensters nicht, kontaktieren Sie unser 24/7-Operations-Desk mit Ihrer Sendungsreferenz. Ein Mensch, der Ihre Sendung kennt — kein Bot — bestätigt Ihnen den tatsächlichen Status innerhalb von Minuten. Da wir jede Sendung proaktiv überwachen, haben wir Sie in den meisten Fällen bereits vorher kontaktiert.

Für ein schnelles Angebot nennen Sie uns bitte: (1) Abhol- und Zustelladresse, (2) Gewicht und Abmessungen, (3) Warenbeschreibung (insbesondere bei Gefahrgut oder hohem Warenwert), (4) gefordertes Zustelldatum und (5) besondere Anforderungen (Temperaturführung, Zoll-Vorabfertigung, Versicherungswert).

Je detaillierter Ihre Angaben, desto schneller und präziser unser Angebot.

FlashGL bietet zeitkritische Logistik in über 200 Ländern und mehr als 200 Städten weltweit. Unsere wichtigsten Korridore: China–Europa, China–Nordamerika, innerasiatische Routen, Nahost-Verbindungen und Afrika.

In allen großen Logistik-Hubs arbeiten wir mit etablierten lokalen Agenten, Zollbrokern und Airlines zusammen, um eine reibungslose grenzüberschreitende Zustellung sicherzustellen.

Sie werden an jedem wichtigen Punkt proaktiv informiert: Buchung bestätigt, Kurier unterwegs, Abholung erfolgt, Exportzoll freigegeben, Flug gestartet, Flug gelandet, Importzoll freigegeben, in Zustellung sowie zugestellt mit Ablieferbeleg.

Benachrichtigungen erfolgen per E-Mail; bei dringenden Sendungen halten wir Sie zusätzlich per WhatsApp oder Telefon in Ihrer gewünschten Frequenz auf dem Laufenden — bei AOG-Zustellungen auf Wunsch mit Live-Übergabeanruf.

Jeder OBC-Kurier kann bis zu 200 kg befördern. Die Summe der drei Kantenmaße (Länge + Breite + Höhe) darf 180 cm nicht überschreiten.

Für Sendungen über diesen Grenzen setzen wir mehrere Kuriere auf demselben Flug ein oder wechseln auf NFO- bzw. Charter-Service. Kontaktieren Sie bei Übergrößen unser Operations-Desk — wir finden die passende Lösung.

Sie können ein Angebot über unser Online-Formular anfordern, per E-Mail an service@flashgl.com oder telefonisch über unser 24/7-Operations-Desk.

Bei dringenden Notfällen (AOG, Bandstillstand, Rig-Down) rufen Sie direkt unsere Notfall-Hotline an — Sie erhalten innerhalb von 10–15 Minuten einen bestätigten Flugplan mit Preis. Ein Angebot ist völlig unverbindlich.

In Großstädten holen wir typischerweise innerhalb von 1–3 Stunden nach Buchungsbestätigung ab — rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende. Bei OBC-Sendungen holt der Kurier häufig auf dem Weg zum Abflughafen ab, um die Gesamtlaufzeit zu minimieren.

Für abgelegene Standorte koordinieren wir die schnellste verfügbare Option — Abholung durch einen lokalen Partner, Direktfahrt oder Inlandsflug-Anschluss — und nennen Ihnen im Angebot ein bestätigtes Abholfenster.

FlashGL betreibt ein dediziertes 24/7-AOG-Desk mit garantierter Reaktionszeit von 15 Minuten. Nach Eingang Ihrer Anfrage ermittelt unser Operations-Team sofort die optimale Route, bucht den Kurier auf den nächsten verfügbaren Flug und koordiniert die Zoll-Vorabfertigung, um Verzögerungen zu minimieren.

Typische Tür-zu-Tür-Laufzeiten liegen je nach Abgangs- und Zielort zwischen 6 und 24 Stunden.

Unser Operations-Desk ist rund um die Uhr besetzt. Für die meisten Anfragen erhalten Sie innerhalb von 10–15 Minuten nach Ihrem Anruf oder Ihrer E-Mail einen bestätigten Flugplan samt Angebot.

Bei AOG-Notfällen (Aircraft on Ground) reagiert unser dediziertes AOG-Desk garantiert innerhalb von 15 Minuten. Wir wissen: In der zeitkritischen Logistik kostet jede Minute Verzögerung bares Geld.

Verwenden Sie einen stabilen Umkarton oder Koffer mit Innenpolsterung, die jegliche Bewegung während des Transports verhindert. Bei OBC-Sendungen muss der Kurier das Packstück durch Flughäfen tragen können — praktische Größe und sicherer Verschluss sind daher wichtig.

Für Spezialfracht gelten Zusatzanforderungen: Temperaturempfindliche Ware reist in validierten Thermo-Containern, die wir stellen können; empfindliche Elektronik gehört in antistatische, stoßdämpfende Verpackung; Gefahrgut muss den IATA-DGR-Verpackungsanweisungen entsprechen — unser Team bestätigt vor Abholung die korrekte Verpackungsklasse.

Unsicher? Senden Sie uns Fotos und Maße — unser Operations-Desk berät Sie zur richtigen Verpackung oder organisiert professionelles Verpacken am Abgangsort.

Jede OBC-Sendung wird bei Abholung mit manipulationssicheren Siegeln versehen, die bei Zustellung verifiziert werden. Der Kurier behält die Sendung während des gesamten Transports in physischem Gewahrsam — Ihr Paket verlässt nie die Hände eines Menschen.

Wir bieten GPS-Tracking in Echtzeit; jede Übergabe wird mit unterzeichnetem Übergabeprotokoll dokumentiert. Für Verteidigungs- oder Dual-Use-Güter gelten zusätzliche Sicherheitsprotokolle und durchgängige Dokumentation.

Der Preis richtet sich nach Serviceart (OBC, NFO, Charter), Abgangs- und Zielort, Gewicht und Abmessungen, geforderter Laufzeit sowie besonderen Anforderungen (Kühlkette, Gefahrgut, Zollkomplexität). OBC-Preise beinhalten Kuriergebühren, Flugtickets und Handling.

Wir bieten transparente All-inclusive-Angebote — ohne versteckte Zuschläge. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Normale Luftfracht läuft über Frachtterminals mit 12–48 Stunden Handling, Sortierung und Zollabwicklung. Next Flight Out (NFO) sichert bestätigten Laderaum auf dem nächstmöglichen Linienflug und nutzt beschleunigte Abfertigungsverfahren, um die üblichen Verzögerungen im Frachtkanal zu umgehen.

NFO liefert typischerweise in 24–48 Stunden — gegenüber 3–5 Tagen bei normaler Luftfracht.