常见问题

追踪信息长时间没有更新怎么办？

2026-07-28 阅读约 1 分钟

飞行期间出现短暂空窗属正常现象——GPS 设备和差员手机在空中处于飞行模式，落地后即恢复更新。

如果在非飞行时段追踪长时间无变化，请携货件编号联系我们的 7×24 小时操作台。接听的是真正了解您这票货的人——不是机器人——几分钟内即可确认实际状态。由于我们对每票货物主动盯控，多数情况下是我们先联系您。