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Une défaillance du système de traitement des plans de vol de NATS a cloué au sol les vols britanniques le 8 septembre et fait chuter de 40 % la capacité cargo de Heathrow en une journée. Voici les mesures concrètes à prendre, et ce qu'aucun prestataire ne peut faire pendant un arrêt au sol.

Un passeport perdu qui a coûté à une athlète une Coupe du Monde est une leçon claire de logistique time-critical : pour certains envois, la valeur temps dépasse la valeur de la cargaison.