FAQ

Tôi sẽ nhận được những thông báo mốc nào trong quá trình vận chuyển?

2026-07-28 1 phút đọc

Bạn nhận thông báo chủ động tại mọi mốc quan trọng: xác nhận đặt chỗ, chuyển phát viên xuất phát, lấy hàng hoàn tất, thông quan xuất khẩu xong, máy bay cất cánh, máy bay hạ cánh, thông quan nhập khẩu xong, đang giao hàng, và đã giao kèm bằng chứng giao nhận.

Thông báo được gửi qua email; với lô hàng gấp, chúng tôi có thể cập nhật thêm qua WhatsApp hoặc điện thoại theo tần suất bạn muốn — bao gồm cả cuộc gọi trực tiếp tại thời điểm bàn giao cho các lô hàng AOG.

FAQ liên quan

Tôi có nhận được bằng chứng giao hàng (POD) không? Có. Mỗi lần giao hàng đều được khép lại bằng bằng chứng… FlashGL bảo đảm an ninh và chuỗi giám sát cho lô hàng OBC như thế nào? Mỗi lô hàng OBC được bảo vệ bằng niêm phong chống can… Giá vận chuyển khẩn cấp được xác định như thế nào? Giá phụ thuộc vào loại dịch vụ (OBC, NFO, Charter), điểm đi…