Ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal áll rendelkezésre. A megkeresések többségére a kezdeti telefonhívást vagy e-mailt követő 10–15 percen belül megerősített járattervvel és árajánlattal válaszolunk.
AOG (Aircraft on Ground) vészhelyzeteknél dedikált AOG-ügyfélszolgálatunk garantáltan 15 percen belül reagál. Tudjuk, hogy az időkritikus logisztikában a késedelem minden perce pénzbe kerül.
Kapcsolódó GYIK
A FlashGL kezel veszélyes árukat?
Igen, a szabályozási határokon belül. A FlashGL megfelel a légi fuvarozásra vonatkozó…
Milyen gyorsan tud egy futár átvenni a küldeményemet a foglalás után?
A nagyobb városokban általában a foglalás megerősítésétől számított 1–3 órán belül tudjuk…
Milyen mérföldkő értesítéseket kapok a tranzit során?
Proaktív értesítéseket kap minden kulcsszakaszban: foglalás megerősítve, futár kiküldve, átvétel elkészült, exportvámkezelés…
Olvassa be a követéshez