客户案例

OBC 运输:104 箱货物,常熟至华沙,35 小时

IATA 认可 WCA TC 成员 24/7 支持 15 年以上
obc-changshu-warsaw-104-boxes-1 - FlashGL

项目概况

当一家欧洲分销商希望将 104 箱重 803 公斤的货物从江苏省常熟市的一家工厂运至华沙肖邦机场(WAW)时,他需要的不仅仅是速度——他需要确定性。货物必须完好、准时地抵达,且不含传统空运拼货和转运所固有的风险。

请求于 5 月 27 日 20:36 到达。在12 分钟内,我们的运营团队已准备好一份全面的 OBC(随行 courier)报价。客户于 5 月 28 日 00:34 确认订舱——从首次联系到签署合同不到 4 小时。

什么是 OBC——以及为何它是正确的选择 #

随行 courier(OBC)是时效关键、高价值货物的黄金标准。一名专属随行专人全程亲自陪同货物,作为个人托运行李搭乘商业航班。这意味着:无货站延误、无拼货等待期、无转运操作不当风险,并且——关键在于——随行专人可在每个检查点确认货物确实在飞机上。

在本例中,货物体积(104 箱,803 公斤)需要策略性地重新打包为 26 件托运行李,以符合航空公司的行李规定。FlashGL 的运营团队实时协调此次重新打包,确保每件都被登记并妥善记录。

协调执行:地面、空中与清关 #

5 月 29 日,我们的地面团队派出一名专属司机前往常熟工厂。当地时间 09:16,司机抵达工厂大门。至 11:17,全部 104 箱已装载并提走。货物被运往上海进行 OBC 准备。

17:29,货物正式交运。至 18:28,我们的 OBC 随行专人已登机,并确认全部 26 件托运行李已装载上从上海浦东(PVG)起飞的 CA1836 航班。这一实时确认——“专人已登机,行李已确认”——是其他任何空运模式都无法提供的 OBC 专属保证。

CA1836 航班于 19:17 从 PVG 起飞,21:13 抵达北京首都(PEK)。北京出口清关于 22:40 放行——我们随行专人的亲自到场简化了清关流程。随后随行专人登上前往华沙的衔接航班。

5 月 30 日 08:00,货物在华沙交付。门到港,从首次咨询起:35 小时

关键时间轴一览 #

  • 5 月 27 日 20:36 — 收到咨询
  • 5 月 27 日 20:48 — 交付 OBC 报价(12 分钟)
  • 5 月 28 日 00:34 — 客户确认报价
  • 5 月 29 日 09:16 — 司机抵达常熟工厂大门
  • 5 月 29 日 11:17 — 提走 104 箱(803 公斤)
  • 5 月 29 日 17:29 — 货物交运待 OBC 航班
  • 5 月 29 日 18:28 — 随行专人登机,全部行李确认在飞机上
  • 5 月 29 日 19:17 — CA1836 从 PVG 起飞
  • 5 月 29 日 21:13 — CA1836 抵达 PEK
  • 5 月 29 日 22:40 — 北京出口清关放行
  • 5 月 30 日 08:00 — 货物在华沙交付

从咨询到华沙交付:35 小时。从工厂提货到目的地:约 23 小时。这就是 OBC 的优势——一条从起运地到目的地的人为责任链,零转运风险,每个阶段都有实时确认。

货件时间线

从报价到交付——每分钟跟踪

59.4h 运输总时长
11 关键里程碑
5 月 27 — 5 月 30 日期范围
起飞前
在途
已交付
20:36 5 月 27
已收到咨询
20:48 5 月 27
报价发送
00:34 5 月 28
报价已确认
09:16 5 月 29
司机抵达常熟工厂大门
11:17 5 月 29
取件
17:29 5 月 29
货物交运待 OBC 起飞
18:28 5 月 29
随行专人登机——全部行李确认在飞机上
19:17 5 月 29
起飞 CA1836
21:13 5 月 29
抵达航班 CA1836
22:40 5 月 29
北京出口清关放行
08:00 5 月 30
移交/交付

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我们是如何做到的

从挑战到成功——道路的每一步

挑战

一家欧洲分销商需要将 104 箱(803 公斤)关键货物从中国制造工厂运至波兰华沙肖邦机场(WAW)。该货物时效关键,且无法承受传统空运相关的操作风险——转运延误、货站拥堵,以及纯货运航线的不确定性。客户既需要速度也需要确定性:有保障的准时交付,以及每个阶段货物完好性的实物证明。

解决方案

FlashGL 以门到港模式部署了其随行 courier(OBC)服务。在收到咨询后 12 分钟内,我们的运营团队准备了一份全面的报价,覆盖整个 OBC 路线:常熟提货 → 上海浦东 → 北京首都(衔接航班)→ 华沙肖邦。为符合航空公司行李规定,104 箱被策略性地重新打包为 26 件托运行李。一名专属随行专人全程亲自陪同货物,作为个人托运行李携带。在每个检查点——登机、飞行中、清关——随行专人确认货物的存在和状态,向客户提供传统货运模式无法给出的实时“货物已装机”保证。随行专人在机场的亲自到场简化了北京出口清关。

结果

全部 26 件(104 箱,803 公斤)于 5 月 30 日 08:00 在华沙交付——距首次咨询仅 35 小时,距工厂提货约 23 小时。12 分钟的报价周转为整个操作定下节奏。OBC 随行专人于 18:28 发出的“行李确认已装机”消息为客户提供了前所未有的可视性和安心。零转运延误、零货站操作风险、零错运——从常熟工厂大门到华沙交付的人为责任链,证明了 OBC 模式在速度与确定性上无与伦比的结合。此后该客户持续委托 FlashGL 在该航线上的定期 OBC 运输。

结果 那代表他们自己

参与的量化成果

12 min
报价周转时间
35 hrs
咨询至交付
803 kg
货物重量
100%
OBC 保障准时交付

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