Câu hỏi thường gặp

AOG (máy bay nằm đất) là gì và FlashGL xử lý ra sao?

2026-07-28 1 phút đọc

AOG (Aircraft on Ground) là tình huống khẩn cấp trong hàng không khi máy bay không thể bay do thiếu hoặc hỏng linh kiện. FlashGL vận hành bàn trực AOG chuyên trách 24/7, phản hồi trong vòng 15 phút.

Chúng tôi cử chuyển phát viên OBC mang linh kiện cần thiết lên chuyến bay gần nhất có thể, giao trực tiếp đến khu vực airside tại sân bay đích. Thời gian xử lý AOG điển hình là 6–24 giờ tận nơi, tùy tình trạng chuyến bay và địa điểm.

FAQ liên quan

FlashGL phản hồi yêu cầu vận chuyển khẩn cấp nhanh đến mức nào? Bàn điều hành của chúng tôi trực 24/7. Với hầu hết các… Bảo hiểm hàng hóa có bao gồm trong chi phí vận chuyển không? Có. Bảo hiểm hàng hóa mọi rủi ro (all-risk) được bao gồm… Có mặt hàng nào FlashGL không thể vận chuyển không? Chúng tôi không thể vận chuyển các mặt hàng bị cấm theo…